آمیخته بازاریابی در ایران چیست ؟ مثل یه پازل خوشگل برای موفقیت تو بازار ایران!
آمیخته بازاریابی چیست ؟ تو دنیای کسب‌وکار امروز، دیگه فقط این نیست که یه جنس خوب تولید کنی و منتظر بشی که هجوم بیارن و بخرن ! نه واقعا اینطور نیست.
قضیه خیلی فراتر از این حرفاست، مخصوصاً تو بازار رنگارنگ ایران خودمون. فکر کن یه پازل داری که اگه تیکه‌های درست رو کنار هم بچینی، یه تصویر فوق‌العاده از موفقیت کسب‌وکارت می‌بینی. به این تیکه‌ها میگن آمیخته بازاریابی.
آمیخته بازاریابی چیست اصلاً؟ (این پازل از چی تشکیل شده است)
ببین، این آمیخته بازاریابی یه جورایی همون ابزارهاییه که یه شرکت استفاده میکنه تا به هدف‌های بازاریابی‌ش برسه. قبلاً می‌گفتن این ابزارها چهارتا پایه اصلی دارن، بهشون می‌گفتن 4p
- محصول (Product): همون جنس یا خدماتی که تو داری ارائه می‌دی و باید یه دردی از مشتری دوا کنه یا یه نیازی رو برطرف کنه.
- قیمت (Price): همون پولی که مشتری قراره بده تا اون محصول یا خدمت رو بگیره. باید یه جوری باشه که هم به نفع تو باشه هم مشتری حس نکنه سرش کلاه رفته.
- مکان (Place): یعنی چطوری و کجا محصولت رو به دست مشتری می‌رسونی. از مغازه سر کوچه بگیر تا فروشگاه آنلاین و شبکه‌های اجتماعی.
- ترویج (Promotion): همون کارهایی که می‌کنی تا مردم بفهمن همچین محصول یا خدمتی داری و اصلاً چرا باید اونو بخرن! تبلیغات، جشنواره‌ها، اینجور چیزا.
چرا این آمیخته تو بازار ایران انقدر مهمه؟ (چرا باید این پازل رو درست بچینیم؟)
بازار ایران یه کم فرق داره با بقیه جاهای دنیا.
اینجا همه‌چی ممکنه یهو بالا پایین بشه، رقابت هم که ماشالا زیاده، مردم هم سلایق مختلف دارن. واسه همین، اگه این آمیخته بازاریابی رو درست درک نکنی و درست کنار هم نچینی نچینی، موفقیت توی کسب و کار خیلی خیلی سخت میشه! ولی اگه حواست جمع باشه، ، می‌تونی حسابی موفق بشی. این آمیخته درست بهت کمک میکنه:
- مشتری رو بهتر بشناسی: می‌فهمی چی می‌خواد، چی دوست داره، اصلاً دنبال چیه.
- از بقیه جلو بزنی: قیمت مناسب بدی، جاهای درست جنس‌هات رو بذاری و تبلیغات باحال و اثربخش بکنی.
- پولتو هدر ندی: الکی این در و اون در نزنی، تمرکز می‌کنی رو جاهایی که واقعاً جواب می‌ده.
- با مشتری رفیق بشی: کاری می‌کنی که مشتری ازت خوشش بیاد و همیشه پیش تو بمون و ازت خرید کنه.
چندتا مثال از آمیخته بازاریابی تو ایران (چندتا نمونه از این پازل خوشگل تو بازار خودمون)
بیا چندتا مثال خودمونی برات بزنم که موضوع قشنگ جا بیفته:
محصول (Product)
یه شرکتی که کنسرو لوبیا درست میکنه، میاد یه مدل جدید با طعم ادویه‌های محلی ایران تولید میکنه. بسته‌بندیش هم جوری باشه که چشم مشتری رو بگیره. اینجوری نشون می‌ده که به سلیقه ایرانی‌ها اهمیت می‌ده.
قیمت (Price)
یه برند شامپو ممکنه یه مدل کوچیک و ارزون برای دانشجوها بزنه و یه مدل بزرگ و به‌صرفه‌تر برای خانواده‌ها. اینجوری همه قشری رو در نظر گرفته.
مکان (Place)
یه استارتاپ که لباس آنلاین می‌فروشه، علاوه بر وب‌سایت و اینستاگرام، با چندتا پیک موتوری هم قرارداد می‌بنده که سفارش‌ها رو سریع به دست مشتری‌ها برسونن. اینجوری نشون می‌ده که به وقت مشتری اهمیت می‌ده.
ترویج (Promotion)
یه مغازه موبایل فروشی ممکنه یه مسابقه اینستاگرامی بذاره و به چند نفر جایزه بده. اینجوری هم اسمش سر زبون‌ها می‌افته هم کلی فالوور جمع میکنه.
داستان آمیخته بازاریابی با 4p هنوز تموم نشده!
یه سری آدمای باهوش اومدن گفتن که این 4pخوبه، ولی برای بعضی از کسب‌وکارها، مخصوصاً اونایی که خدمات ارائه می‌دن، یه چیزای دیگه‌ای هم مهمه. واسه همین چندتا P دیگه هم بهش اضافه کردن، مثلاً شدن 7P:
- افراد (People): یعنی همین کارمندای خودمون، مشتری‌ها و هر کسی که به نوعی با کسب‌وکار ما در ارتباطه. اگه کارمندای خوش‌رو و کاربلد داشته باشی، مشتری هم لذت میبره و حس خوبی پیدا میکنه و ارتباطش با شما حفظ میشه و ازت بیشتر هم میخره.
- فرایند (Process): یعنی اون مراحلی که مشتری طی میکنه تا محصول یا خدمت رو بگیره. اگه این مراحل روون و بی‌دردسر باشه، مشتری کیف میکنه(یعنی سفر مشتری توی کسب و کار شما چه جوریه، خرید راحته یا سخته، دریافت محصول چی و همه مسائلی که در نهایت باعث میشه که حال یک مشتری از خرید از شما خوب باشه یا نه حالش بد بشه و دیگه از شما خرید نکنه)
- شواهد فیزیکی (Physical Evidence): یعنی اون چیزای ملموسی که نشون می‌ده کیفیت کار ما چطوره. مثلاً دکور مغازه، وب‌سایت باحال، بسته‌بندی شیک.
یه مثال از 7p تو بازار ایران:
تصور کن یه آموزشگاه زبان تو تهران. علاوه بر اینکه دوره‌های باکیفیت ارائه می‌ده (محصول)، قیمت‌های مناسبی هم داره (قیمت)، تو یه جای خوب شهر هم هست که دسترسی بهش آسونه (مکان) و کلی تبلیغات هم میکنه (ترویج)، مدرس‌های خیلی خوبی هم داره که با حوصله و مهربون درس می‌دن (افراد)، ثبت‌نام و برگزاری کلاس‌هاش هم خیلی راحته (فرایند) و ساختمون آموزشگاهش هم خیلی تمیز و مرتبه (شواهد فیزیکی). خب معلومه که خیلیا دوست دارن برن اونجا دیگه!
حرف آخر در مورد این پازل موفقیت در کسب و کار
آمیخته بازاریابی مثل یه نقشه راه می‌مونه برای رسیدن به موفقیت تو بازار ایران. باید خوب فکر کنی، همه تیکه‌های این پازل رو درست کنار هم بچینی و حواست باشه که بازار ایران هم یه کم قلق داره. پس با یه دید باز و خلاقانه بهش نگاه کن و مطمئن باش که می‌تونی موفق بشی! اگه سوالی هم داشتی، حتما از ما بپرس در سریعترین زمان بهت جواب میدیم.
این مقاله با مثال‌های واقعی از بازار ایران نوشته شده تا برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط قابل اجرا باشد. سوالی دارید؟ در بخش نظرات بپرسید
اگر دوست دارید یک مقاله به زبان انگلیسی در مورد اینکه آمیخته بازاریابی چیست بخوانید ، لطفا اینجا کلیک کنید.
