پادکست تفاوت های بازاریابی و فروش :
چرا برخی کسبوکارها همیشه پررونق هستند، درحالی که محصولاتشان برتر نیست؟
پاسخ در تفاوت حیاتی بازاریابی و فروش نهفته است ..
در این پادکست با روایت داستان دو کافهدار در تهران، معمای موفقیت کسبوکارها را حل میکند.
کافه آقای محمدی که تنها روی «فروش لحظهای» تمرکز دارد (فریاد زدن به رهگذران و پیشنهاد قیمت مناسب)، تنها مشتریان محدودی جذب میکند.
در مقابل، کافه خانم احمدی با ترکیب هوشمندانه بازاریابی (صفحه اینستاگرام حرفهای، آموزش روش تهیه نوشیدنی، پیشنهادهای ویژه هفتگی) و فروش (تخفیفهای فوری و کارت وفاداری)، صف مشتریان را ایجاد میکند. این دو رویکرد، تفاوت بنیادی بین «فروش محض» و «بازاریابی استراتژیک» را آشکار میکند
تعاریف کلیدی :
بازاریابی:
فرآیند ساختن پُل ارتباطی با مخاطب ناآگاه و تبدیل او به مشتری مشتاق (مثل پیامک تخفیف هفتگی سوپرمارکت یا ویدیوی آموزشی آرایشگاه)
فروش:
لحظه نهایی تبدیل این اشتیاق به اقدام (مثل پیشنهاد فروشنده خودرو : «ثبتنام امروز = ۱۵٪ تخفیف!»).
تفاوتهای حیاتی :
۱. زمان اثرگذاری
بازاریابی مانند کاشتن بذر است (نتیجه پس از ۳-۶ ماه: مثلاً ساخت محتوای آموزشی)
فروش مانند برداشت محصول است (نتیجه فوری: پیشنهاد «فقط ۲ عدد باقی مانده!»
2. ابزارها
بازاریابی: شبکههای اجتماعی، ایمیل، وبلاگ.
فروش: مذاکره چهره به چهره، پیشنهادهای محدود زمانی
اشتباهات کشنده کسبوکارهای ایرانی :
فقط فروش:
مغازهای که هیچ صفحه اجتماعی ندارد و مشتریان جدید نمییابد.
فقط بازاریابی:
کسبوکاری با ۵۰ هزار فالوور اینستاگرام، اما پاسخگویی ضعیف به پیام مشتریان

راه حل طلایی :
1. طراحی قیف بازاریابی
آگاهی (مقاله رایگان «چگونه بهترین کفش ورزشی بخرید؟»).
علاقه («در فروشگاه ما تست رایگان کفش انجام دهید!»).
فروش («با خرید امروز، جوراب رایگان بگیرید!»).
2. استفاده از ابزارهای کمهزینه
واتساپ بیزنس برای پیگیری مشتریان.
اینستاگرام برای نمایش محصولات با عکسهای حرفهای.
نتیجه نهایی :
بازاریابی و فروش دو بال پرواز کسبوکارند. همانند کافه خانم احمدی، ترکیب «آموزش محتوا + پیشنهاد ویژه» مسیر مشتری از «نمیشناسمت» به «همین حالا میخرم!» را هموار میکند.
اقدام امروز: یک پست آموزشی در اینستاگرام (بازاریابی) یا تماس با ۳ مشتری قدیمی برای پیشنهاد تخفیف (فروش).
پیشنهاد ویژه: اگر نیاز به مشاوره تخصصی برای کسب و کارتان دارید ما در هلدینگ بهرامی با ۱۰ سال تجربه در بازار ایران، به شما کمک میکنیم استراتژی دقیقی طراحی کنید. اولین جلسه مشاوره رایگان است!
- در این پادکست با مثالهای واقعی از بازار ایران نوشته شده تا برای کسبوکارهای کوچک و متوسط قابل اجرا باشد. سوالی دارید؟ در بخش نظرات بپرسید
اگر دوست دارید یک مقاله به زبان انگلیسی در مورد تفاوت های بازاریابی و فروش بخوانید ، لطفا اینجا کلیک کنید.